ショッピングガイド
商品に関しまして
発送について
▶︎即納の表示のある商品につきましてはご入金確認後、2〜3営業日で発送いたします。
▶︎名入れオーダメイドサービス、商品の在庫状況によっては、ご注文のご依頼を受けてから出荷まで1ヶ月前後で発送いたします。また、税関の遅れなどで稀に遅れが出る場合もございますのでご了承ください。
▶︎送料は全国一律800円
配送業者はヤマト運輸を利用しております。
▶︎ペーパーレス化の為、納品書は同梱しておりません。ご要望の際には電子納品書を発行しますので備考欄にその旨をご記入ください。
返品・交換について
お客様都合の場合
▶︎サイズ違い等のお客様都合の場合、ご使用前であれば交換を承っております。
商品到着後5日以内に問い合わせ・インスタグラムDMにてご連絡をお願いします。
その際の返送料/再送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
・サイズをお試しいただく際は、室内でのみお試しください。
・商品についている梱包材・タグを外さずご使用ください。
不良品の場合
▶︎商品が不良品の場合、または誤配送の場合、返品・交換をお受けいたします。
▶︎返品・交換手順
・商品到着後5日以内にメールにてご連絡をお願いします。
※以下の状態ではご対応出来ませんのでご注意ください。
・ご連絡なく着払いで送られたもの
・商品到着後5日を経過した商品
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
・品質表示タグ・洗濯ネームを切り取った衣料品
・商品の一部、付属品を紛失されたもの
その他
ご不明な点ございましたらお気軽にメールやInstagram、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。